中國(guó)電信股份有限公司大渡口分公司2024年滿意度回訪項(xiàng)目詢比公告

詢比公告

本詢比項(xiàng)目為 (略) (略) 2024年滿意度回訪項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：ZJZB-2024-(略)），采購(gòu)人為 (略) (略) ，采購(gòu)代理機(jī) (略) 。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：

（1）采購(gòu)人： (略) (略) 。

（2）采購(gòu)方式：公開(kāi)詢比。

（3）資格審查方式：資格后審。

（4）服務(wù)地點(diǎn)： (略) (略) 。

（5）預(yù)估采購(gòu)金額：(略)元（不含稅）。

（6）服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起一年。

（7）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)人規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收質(zhì)量合格。

1.2 采購(gòu)內(nèi)容及分包（標(biāo)包）劃分情況：

（1）采購(gòu)內(nèi)容： (略) (略) 2024年滿意度回訪項(xiàng)目，包括但不限于滿意度回訪，回訪 (略) 場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，由采購(gòu)人確定外呼數(shù)量。

（2）分包劃分情況：不劃分。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不 (略) 理結(jié)果，請(qǐng)重 (略) 理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信 (略) （http://**）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)單價(jià)限價(jià)，最高響應(yīng)單價(jià)限價(jià)為12元/戶（不含稅），供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)單價(jià)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。

2. 供應(yīng)商資格要求

2.1 供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。提供有效的行政管理部門(mén)登記的主體資格證件（包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)等）。

2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一分包（標(biāo)包）響應(yīng)或者未劃分分包（標(biāo)包）的同一項(xiàng)目響應(yīng)。

2.1.3不允許聯(lián)合體參加響應(yīng)。

2.1.4企業(yè)資質(zhì):供應(yīng)商具備工業(yè)和信息化部或省級(jí) (略) 頒發(fā)的第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（呼叫中心業(yè)務(wù)）。（業(yè)務(wù)范圍須覆蓋本項(xiàng)目實(shí)施地所在省份）提供證書(shū)掃描件。

2.1.5案例與業(yè)績(jī)：供應(yīng)商須提供2022年1月1日至本項(xiàng)目發(fā)布公告之日的同類(lèi)項(xiàng)目（滿意度回訪或者外呼業(yè)務(wù)類(lèi)）業(yè)績(jī)證明材料，單個(gè)合同金額不低于(略)元(含稅）。

注：業(yè)績(jī)證明材料包括:

1、合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件，合同關(guān)鍵頁(yè)包括體現(xiàn)合同標(biāo)的、合同金額（如有）、合同簽訂時(shí)間、簽字蓋章頁(yè)，否則不予認(rèn)可；合同中能體現(xiàn)合同金額的，以合同金額與合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)；如不能體現(xiàn)合同金額，以合同對(duì)應(yīng)訂單的累計(jì)金額與訂單時(shí)間為準(zhǔn)。

2、該合同對(duì)應(yīng)的其中一張發(fā)票掃描件，發(fā)票主體名稱須與合 (略) 名稱一致，發(fā)票開(kāi)具時(shí)間在本項(xiàng)目公告發(fā)布之日前。評(píng)審委員會(huì)有權(quán)在國(guó) (略) 全 (略) （https://inv-http://**.cn/）進(jìn)行發(fā)票查驗(yàn)，如查驗(yàn)結(jié)果與提供發(fā)票信息不一致則該發(fā)票不予認(rèn)可。如需檢查以上相關(guān)資料原件，則須在要求時(shí)間內(nèi)提供。

2.1.6項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不少于3人，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人、項(xiàng)目執(zhí)行人員不少于2人。（請(qǐng)供應(yīng)商自擬格式提供項(xiàng)目組成員分工列表、身份證掃描件及聯(lián)系方式）。

注：所有人員不允許復(fù)用，如復(fù)用則不予認(rèn)可。并同時(shí)提供以上所有人員社保證明（ (略) 出具的2024年7月1日之后任意月份的社保證明，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須由響應(yīng)單位繳納社保，其 (略) 代繳社保， (略) 與供應(yīng)商的代繳協(xié)議或類(lèi)似證明；不提供則對(duì)應(yīng)的人員不計(jì)入其內(nèi)）。

2.1.7供應(yīng)商須承諾為本項(xiàng)目開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1） 為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)（自2021年11月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6） 在最近五年內(nèi)（自2019年11月1日起） (略) 單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó) (略) ”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)（自2019年11月1日起） (略) 合同詐騙罪的（以“中國(guó) (略) ”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） 被 (略) 在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://**.cn）或 (略) 中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本詢比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11） 為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（12） 為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；

（13） 與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14） 與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16） 其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不 (略) 理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁 (略) 理措施的；

（17） 法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3 產(chǎn)品資格要求：/

2.4 產(chǎn)品制造商、集成商、軟件開(kāi)發(fā)商、軟件著作權(quán)人等資格要求：/

2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4. 詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時(shí)間：2024年10月25日8時(shí)30分至2024年10月28日17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“（http://**）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5. 響應(yīng)文件的提交

5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：2024年11月1日10時(shí)00分。

5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄“（http://**）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)啟響應(yīng)文件，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.4 本項(xiàng)目不組織現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)文件開(kāi)啟，將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)組織遠(yuǎn)程響應(yīng)文件開(kāi)啟。

（1）本次響應(yīng)文件開(kāi)啟將使用騰訊會(huì)議視頻，請(qǐng)各位參加人員提前下載APP或微信添加小程序。

（2）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將于響應(yīng)截止時(shí)間前向各潛在供應(yīng)商事先登記的電子郵箱中發(fā)布會(huì)議號(hào)，潛在供應(yīng)商自行按照會(huì)議號(hào)登錄視頻會(huì)議。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)： / 。

7. 供應(yīng)商注冊(cè)

7.1中國(guó)電信 (略) 注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)“（http://**）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-(略) /010-(略)

服務(wù)郵箱：*@*hinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

*@*hinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）

8. 發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在（http://**）、中國(guó) (略) （http://**）

9. 聯(lián)系、異議接收及采購(gòu)監(jiān)督方式

9.1聯(lián)系方式

采 購(gòu) 人： (略) (略)

地 址： (略) (略) (略) 760號(hào)

聯(lián) 系 人：唐老師

電 話：(略)

電子郵件：*@*89.cm

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)： (略)

地 址： (略) (略) 黃山大道中段67號(hào)信達(dá)國(guó)際B棟804室

聯(lián) 系 人：胡青

電 話：(略)

電子郵件：huqing.*@*hinaccs.cn

開(kāi)戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號(hào)：(略)2867

9.2異議接收方式

登錄（http://**）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

9.3采購(gòu)監(jiān)督方式

如在采購(gòu)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的情況，請(qǐng)通過(guò)電話方式向采購(gòu)監(jiān)督部門(mén)反映，監(jiān)督電話：023-(略)。

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)： (略) （蓋章）

2024年10月24日