“熱情服務(wù)為民解憂”——醫(yī)保局志愿者上門為行動不便群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)

服務(wù)群眾，關(guān)心群眾，做讓群眾滿意的醫(yī)保人，一直是廣昌縣醫(yī)療保障局的核心工作理念。

11月17日上午，盱江鎮(zhèn)建設(shè)西路社區(qū)居民劉先生患有多種疾病，需要長期用藥，因其身體行動不便，縣醫(yī)保局工作人員獲悉相關(guān)信息后，第一時間和劉先生取得了聯(lián)系。在詳細了解實際情況后，為確保參保群眾利益不受損失，縣醫(yī)保局當日派出專人上門服務(wù)，現(xiàn)場為其辦理業(yè)務(wù)。醫(yī)保局志愿者仔細梳理受理材料，順利完成了慢性病申請業(yè)務(wù)，臨走時還留下了服務(wù)熱線，隨時為其排憂解難。