一、維護范圍
1、前端設(shè)備維護: (略) 一期監(jiān)控項目100個點 (略) 二期監(jiān)控項目200個點位所涉及的前端監(jiān)控設(shè)備及原有電力線進行維護。在日常維護中對前端設(shè)備經(jīng)常擦拭,保證清晰度,確保視頻設(shè)備的正常使用,對監(jiān)控桿及監(jiān)控箱內(nèi)設(shè)備的日常檢修,包括是否有松動、人為損壞、連接線老化等情況。及時對出現(xiàn)故障的前端設(shè)備維修及更換。設(shè)備出現(xiàn)硬件問題時及時提供需要更換的設(shè)備及用品。監(jiān)控前端設(shè)備包括監(jiān)控桿及立桿基礎(chǔ)、控制箱、攝像頭及電源適配器、攝像頭支架、空開、防老化電力電源線、配套輔材)。
2、平臺維護: (略) 一期、 (略) 服務(wù)器和存儲系統(tǒng)進行維護,對點位日常地址標注,經(jīng)緯度標注,國標圖像標注,實行一機一檔維護。 (略) 運行情況, (略) 對接授權(quán)服務(wù),提供地圖授權(quán)服務(wù)。平臺服務(wù)器和存儲系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時及時響應(yīng)并對故障進 (略) 理,維修或更換有故障的硬件設(shè)備。
3、電路維護:對原有 (略) 進行維護,斷電的情況下及時搶修,及時更換損壞的電力線纜。并提供其他供電方式。
二、維護服務(wù)期
運行維護服務(wù)工作的期限為自合同生效之日起 36個月。
三、維護單位及人員的要求
1、投標方必須具備專業(yè)的維護隊*及維護經(jīng)驗。
2、投標方必須具備專業(yè)維修場地,具備充裕的備品備件。系統(tǒng)核心設(shè)備必須長期存有備品,招標方有權(quán)利隨時檢查投標方備品備件情況。
3、投標方應(yīng)配備能夠滿足用戶工程維護維修的至少 4 輛專業(yè)工程車輛,配合維護人員進行軟件、硬件巡檢,保證維護維修工作的及時性及保障突發(fā)事件時有足夠的車輛能同時到達不同現(xiàn)場,及時進行維護。
4、投標方應(yīng)設(shè)立全年 365 天、全天 24 小時的故障申告電話,安排 (略) 和設(shè)備,具有很強維修能力的技術(shù)人員,隨時接受用戶的故障申請,包括節(jié)假日。
5、投標方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場系統(tǒng)情況,保證每日至少有 1 名技術(shù)人員駐現(xiàn)場提供 7*8 小時維修維護服務(wù)同時需配備 2 小組共計 4 人的巡檢維護隊*,每周對系統(tǒng)進行巡檢并且記錄詳細巡檢內(nèi)容,節(jié)假日、有重大政治活動安保任務(wù)時,必須提供 7*24 小時技術(shù)人員駐現(xiàn)場職守服務(wù)。
6、重要設(shè)備的保障、勤務(wù)工作需要等特殊情況,由雙方協(xié)商保障的具體方案;同時做好故障原因分析報告和搶修結(jié)果報告通報給用戶。
投標方應(yīng)在用戶提出故障維修申告電話 2 小時內(nèi)到達現(xiàn)場,進行維修,故障較為嚴重,難以排除的,需在 12 小時內(nèi)修復(fù)。在條件允許的情況下,立即更換設(shè)備部件恢復(fù)設(shè)備運行,同時做好故障原因分析報告和搶修結(jié)果報告。
7、設(shè)備發(fā)生故障,若需送生產(chǎn)廠家修理的,投標方負責(zé)及時將其返回生產(chǎn)廠修理并用備品備件在 3 小時內(nèi)將系統(tǒng)恢復(fù)。任何設(shè)備如果損壞嚴重不能修復(fù)或維修后無法達到損壞前的技術(shù)指標的,投標方應(yīng)提供不低于原有設(shè)備技術(shù)指標的新設(shè)備,保證系統(tǒng)的正常運行。
8、特殊情況無法按照規(guī)定時限修復(fù)的須將詳細 (略) 理情況形成書面報告報送*方審核存檔。
四、系統(tǒng)維護工作要求
(一)、日常性跟蹤巡檢維護服務(wù)
(1)投標方要專業(yè)培訓(xùn)最終用戶日常維護技術(shù)、方法及相應(yīng)專用維護設(shè)備儀器的使用,并對系統(tǒng)進行日常性的跟蹤、巡檢維護,包括軟硬件維護,設(shè)備清洗維護、軟硬件系統(tǒng)運行狀況巡檢、軟硬件故障的定位預(yù)測檢測和排除。并形成巡檢維護記錄臺帳
(2)投標方應(yīng)派專業(yè)維護人員到現(xiàn)場指導(dǎo)用戶進行日常維護。
(3) (略) 設(shè)備進行調(diào)查登記,定期了解設(shè)備的運行狀況,并根據(jù)實際情況對其進行系統(tǒng)優(yōu)化工作;
(4)投標方應(yīng)每月定期對設(shè)備進行檢測,認真做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題隱患,提前解決,確保系統(tǒng)的正常運行;
(5)投標方應(yīng)對重要數(shù)據(jù)進行備份,并將備份文件進行統(tǒng)一管理,對備份文件進行驗證,確保其可還原性的內(nèi)容完整性;
(6)投標方應(yīng)檢查是否有可用的軟件更新信息,向相關(guān)負責(zé)人提交相應(yīng)的升級計劃,在得到批準后嚴格按照計劃執(zhí)行升級變更;
(7)投標方應(yīng)對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象,及時更換、維修;
(8)投標方應(yīng)提供每月一次定期信息服務(wù):每月第一個工作日,將上月?lián)屝?、維修、維護、保養(yǎng)記錄表報送用戶。
(9)投標方應(yīng)安排一名專業(yè)維護工程師,提供駐場服務(wù)。
(10)投標方應(yīng)每月對機房設(shè)備做一次清潔。
(二)、季度定期巡檢回訪維護服務(wù)
(1)投標方應(yīng)每季度定期對整個系統(tǒng)進行全面的軟硬件維護、檢測、故障分析和定位及排除,一直到必要的設(shè)備清洗,防患于未然。
(2)投標方應(yīng)每次對維護范圍內(nèi)設(shè)備進行檢查、測試和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題隱 (略) 理,測試各點位圖像顯示與錄像狀態(tài);
(3)投標方應(yīng)每次對維護范圍內(nèi)設(shè)備進行全面清潔,保持所有設(shè)備整潔,清理設(shè)備積塵、污漬,保障設(shè)備正常運行;
(4)投標方應(yīng)進行系統(tǒng)設(shè)備維護和修理工作等;
(5)投標方應(yīng)檢查所有接頭、接線、引線等, (略) 接口是否有松脫現(xiàn)象;
(6)投標方應(yīng)檢查所有設(shè)備安裝、固定、供電情況等,發(fā)現(xiàn)問題隱 (略) 理,并通告用戶。
(三)、半年度定期巡檢回訪維護服務(wù)
投標方應(yīng)每半年度需對整個系統(tǒng)進行一次較大規(guī)模的軟硬件系統(tǒng)檢測、維護、清洗、故障分析和定位及排除,確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。
(四)、年度定期巡檢回訪維護服務(wù)
投標方應(yīng)每年度需對整個系統(tǒng)進行一次大規(guī)模的系統(tǒng)檢測、全面維護、全面清洗、全面故障分析定位及排除,確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。
(五)、節(jié)假日、重大政治活動、突發(fā)事件緊急巡檢維護服務(wù)
每逢“十一”、“五一”、“元旦”、“春節(jié)”以及用戶需要舉行重大活動,投標方均需提前對整個系統(tǒng)進行維護和檢查,確保系統(tǒng)在節(jié)假日期間及舉行各種重大活動期間能夠正常運行,投標方還應(yīng)提供突發(fā)事件緊急巡檢的維護服務(wù)。
(六)、非正常維護服務(wù)
對由于不可抗力,如雷擊、水災(zāi)、火災(zāi)、地震等造成的設(shè)備損壞,投標方仍需提供及時的維護和維修,使最終用戶系統(tǒng)及早投入正常運行。
(七)保證每日攝像頭的上線率不低于98%,每個視頻監(jiān)控點位每月上線不得低于25天。
(八)在處理故障時有需 (略) 及前后端所有設(shè)施的需按國家規(guī)定的工程施 (略) 理,如出現(xiàn)任何事故及責(zé)任,由投標方全部承擔(dān)。
(九) (略) 理超時或接到投訴的,按每月每次1%的標準在當月結(jié)款費用中扣除。5次以上(含5次)扣除當月維護費用10%。
(十) (略) 理超時或接到投訴的,按每月每次1%的標準在當月結(jié)款費用中扣除。5次以上(含5次)扣除當月維護費用10%。 (略) 、服務(wù)器和存儲系統(tǒng)如有故障需要維修和更換的,投標方方應(yīng)于規(guī)定時限內(nèi)解決,逾期一日,扣除一日維護費用。
維護設(shè)備清單
(略) 一期設(shè)備清單 |
序號 | 設(shè)備大類 | 設(shè)備類型 | 產(chǎn)品描述 | 數(shù)量 |
1 | IPC-高清球機 | IPC-HIC6621*CIRN-UV | 20倍紅外球機1/2.8英寸*像素4.7--94mm20倍光學(xué)變倍150米紅外補光支持三碼流輸出支持音頻接口和語音對 (略) 報警輸入、1路報警輸 (略) RS485接口、1路BNC接口支持SD卡緩存補錄AC24V供電 | 50 |
2 | IPC-高清槍機 | IPC-HIC5421DH-C-UV | 星光級槍機1/1.9英寸*像素星光級傳感器CS鏡頭接口支持雙碼流輸出支持音頻接口和語音對 (略) 報警輸入、1路報警輸 (略) RS485接口、1路BNC接口支持SD卡緩存補錄DC12V/AC24V供電 | 50 |
3 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0M1IN2S0-UV | Uniview,2端口MINI SAS接口模塊 | 1 |
4 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0M1BCBB-UV | Uniview,電池模塊 | 1 |
5 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0M1* | Uniview,網(wǎng)絡(luò)存儲700W電源模塊 | 2 |
6 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI-HD4000V-03-UV | Uniview,一體化SATA硬盤(4000G) | 48 |
7 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0Z1* | VX (略) 絡(luò)存儲主機64位CPU4U高度24個硬盤槽位支 (略) *2Mbps碼流輸入存儲具備2個GE端口具備2個SAS接口,可接駁擴展柜 | 1 |
8 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0Z1* | DE1124,網(wǎng)絡(luò)存儲擴展磁盤柜,可配置24個硬盤 | 1 |
9 | 編解碼器-解碼器 | VS-*-UV | * 8路高清視頻解碼器具備8個DVI輸出接口具備1個VGA和1個DVI輸入接口支持1080P視頻流解碼 | 2 |
10 | IPC-配件 | AE-PWR-*-UV | Uniview IPC系列 DC12V/25W電源適配器(裸線) | 50 |
11 | IPC-配件 | PWR-*-NB | Non-Brand AC24V/72W電源適配器 | 50 |
12 | IPC-配件 | AE-TR-WE45 | AE-TR-WE45 球機壁裝支架-通用型 | 50 |
13 | IPC-配件 | AE-TR-* | 槍機護罩壁裝支架-通用型 | 50 |
14 | IPC-配件 | AE-HS-215SHB-UV | 15寸室外型槍機護罩(UNIVIEW增強型) | 50 |
15 | IPC-配件 | LENS-DM3816D-3M-UV | Uniview 1/1.8" 3百萬手動變焦 3.8-16mm C鏡頭 | 50 |
16 | (略) &業(yè)務(wù)軟件-通用 | LIS-Video Manager 3.0-SAN-1 | 視頻管理服務(wù)軟件-IPSAN接入許可-1臺授權(quán)費用- (略) | 1 |
17 | (略) &業(yè)務(wù)軟件-公安 | SWP-IASP-PS 3.0-UV | Uniview 公安圖像應(yīng)用服務(wù)軟件-(含單機安裝許可+ (略) 圖偵接入許可+ (略) 違章抓拍許可) | 1 |
18 | (略) &業(yè)務(wù)軟件-公安 | VS-*-UV | Uniview VS-* 服務(wù)器支持本域 (略) 攝像機管理支持外域1 (略) 攝像機管理支持500臺卡口、電警管理最高1000個注冊用戶 | 1 |
(略) 二期設(shè)備清單 |
序號 | 設(shè)備大類 | 設(shè)備類型 | 產(chǎn)品描述 | 數(shù)量 |
1 | IPC-高清球機 | HIC6622X33-5CIRL | 33倍激光球機1/2.8英寸*像素傳感器4.5~148.5mm33倍光學(xué)變倍500米激光補光支持三碼流支持音頻接口和語音對 (略) 報警 (略) 報警輸 (略) RS485接口、1路BNC接口支持SD卡存儲AC24V供電 | 15 |
2 | IPC-高清球機 | HIC6221*CIR | 30倍紅外球機1/2.8英寸*像素傳感器4.5~135mm30倍光學(xué)變倍150米紅外補光支持三碼流支持音頻接口和語音對 (略) 報警 (略) 報警輸出支持SD卡存儲AC24V供電 | 135 |
3 | IPC-配件 | TR-WE45 | 球機壁裝支架 | 150 |
4 | IPC-配件 | PWR-*-NB | Non-Brand AC24V/72W電源適配器 | 50 |
9 | 編解碼器-解碼器 | * | * 4路高清視頻解碼器具備4個DVI輸出接口具備1個VGA和1個DVI輸入接口支持1080P視頻流解碼 | 1 |
10 | 編解碼器-解碼器 | * | * 8路高清視頻解碼器具備8個DVI輸出接口具備1個VGA和1個DVI輸入接口支持1080P視頻流解碼 | 2 |
11 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0M1BCBB | 電池模塊 | 1 |
12 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | VX1600 | VX (略) 絡(luò)存儲主機64位CPU4U高度24個硬盤槽位支 (略) *2Mbps碼流輸入存儲具備2個GE端口具備2個SAS接口,可接駁擴展柜 | 1 |
13 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI-HD4000V-03 | 12/16/24/36盤位單控存儲,一體化監(jiān)控級SATA硬盤(4TB) | 114 |
14 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | NI0M1IN2S0 | 2端口MINI SAS接口模塊 | 1 |
15 | 網(wǎng)絡(luò)存儲-中高端IPSAN | DE1124 | UNV DE1124,網(wǎng)絡(luò)存儲擴展磁盤柜,可配置24個硬盤 | 4 |
16 | (略) &業(yè)務(wù)軟件-通用 | KIT-SVR1* | IMP8500+*捆綁 (略) 設(shè)備運維管理支持視頻圖像質(zhì)量診斷支持錄像完整性診斷支持視頻亮度異常檢測、偏色檢測、視頻信號丟失檢測、遮擋檢測、對比度異常檢測、畫面凍結(jié)檢測支持 (略) 設(shè)備規(guī)模 | 1 |
17 | (略) &業(yè)務(wù)軟件-通用 | VS-IA8500 | 智能分析服務(wù)器支持視頻濃縮支持拌線檢測支持實時濃縮和錄像濃縮 | 1 |
18 | (略) &業(yè)務(wù)軟件-公安 | VS-TMS8500 | 交通媒體交換服務(wù)器支持車輛圖片接入支持接入128個車道車輛圖片 | 1 |
19 | IPC-高清筒形一體機 | HIC2521* | 4倍紅外統(tǒng)計1/2.8英寸*像素傳感器2.8~12mm4倍光學(xué)變倍50米紅外補光支持三碼流支持音頻接口和語音對 (略) 報警 (略) 報警輸 (略) BNC接口支持SD卡存儲AC24V、POE供電 | 50 |
需落實的政府采購政策內(nèi)容:促進中小微企業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、促進殘疾人就業(yè)、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品、列入《遼寧省創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)目錄》優(yōu)先等相關(guān)政策。
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的,請詳閱遼寧 (略) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定,及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息,由系統(tǒng)自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔2020〕198號)。
供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi),向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,詳見遼寧 (略) 。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意,或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的,可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
1、請供應(yīng)商報名時,在報名界面填寫本項目授權(quán)委托人的聯(lián)系方式、郵箱,以確保采購文件變更時代理機構(gòu)能及時以書面形式通知。
因在全省推廣政府采購電子招投標業(yè)務(wù),供應(yīng)商需自行辦理政府采購CA數(shù)字證書并學(xué)習(xí)電子投標文件制作教程,系統(tǒng)操作問題請咨詢技術(shù)支持電話(400-100-9691),CA 辦理問題請咨詢CA認證機構(gòu)。
2、投標遞交采用遼寧 (略) 網(wǎng)上遞交及現(xiàn)場電子版?zhèn)浞荩║盤)遞交兩種形式同時執(zhí)行,并確保電子備 (略) 上遞交文件的一致性。如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛丛谝?guī)定時間內(nèi)在遼寧 (略) 上遞交投標(響應(yīng))文件的按照無 (略) 理,具體操作流程詳見遼寧 (略) 相關(guān)通知。注:1.參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商,請詳閱遼寧 (略) “首頁-辦事指南”中公布的“遼寧 (略) 關(guān)于辦理CA數(shù)字證書的操作手冊”和“遼寧 (略) 新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊”,具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認證和電子招投標業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》(遼財采〔2020〕298號),請按照相關(guān)規(guī)定,及時辦理CA鎖及相關(guān)手續(xù),因未辦理相關(guān)手續(xù)造成的所有后果,由投標人自行承擔(dān)。
2.供應(yīng)商須自主學(xué)習(xí)電子投標(響應(yīng))文件制作教程,并根據(jù)制作規(guī)范進行制作,如未按照要求制作,將會影響文件上傳,造成的所有后果,由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
3.依據(jù)關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知(遼財采函〔2021〕363 號)要求,投標(響應(yīng))文件遞交方式采用線上遞交,開標截止時間前上傳電子投標文件,開標現(xiàn)場遞交U盤備份文件(并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(響應(yīng))文件內(nèi)容、格式一致,備系統(tǒng)突發(fā)故障使用,后附格式)。供應(yīng)商遞交文件須按照(采購)文件要求進行簽字、蓋章。
4.開標時,供應(yīng)商授權(quán)委托人須持CA鎖及配備電腦、授權(quán)委托書,參與開標及投標文件解密。解密時間30分鐘。