上海市松江區(qū)國防動員辦公室2024年1月至2月政府采購意向-佘山旅游度假區(qū)人防工程物業(yè)管理服務(wù)

一、項(xiàng)目概況及服務(wù)內(nèi)容

（一）物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：佘山旅游度假區(qū)地下人防工程 物業(yè)類型：人防 位置：松江區(qū)外青松公路與佘天昆公路交界口 建筑面積：19942平方米 車位數(shù)：564個泊位 車庫開放時間：每周七天，一天24小時（即0：00——24:00）

（二）委托管理設(shè)備范圍 電力設(shè)備（配電間、發(fā)電機(jī)等）、弱電系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、道閘系統(tǒng)、車位引導(dǎo)系統(tǒng)）、消控系統(tǒng)、電梯設(shè)備、人防設(shè)施設(shè)備。（物業(yè)單位負(fù)責(zé)日常巡邏檢查，專業(yè)設(shè)備維保由專業(yè)維保單位負(fù)責(zé)）

二、委托物業(yè)服務(wù)要求

(一)總體服務(wù)需求 1、維護(hù)佘山旅游度假區(qū)地下民防工程治安、環(huán)境、秩序等安保工作、區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)。 2、確保區(qū)域內(nèi)配電房及其它基礎(chǔ)設(shè)施不受破壞，物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)主機(jī)室監(jiān)控、水電設(shè)施維修服務(wù)，民防設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)。 3、在沒有得到*方允許或告知的情況下如有可疑人員對區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行施工或破壞，保安人員必須立即告知*方有關(guān)人員，并及時向采購人及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 4、汛期期間做好防臺防汛工作。 5、接待訪客、現(xiàn)場反饋、報(bào)修等信息及時上報(bào)*方有關(guān)人員。 6、業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

(二)總體工作內(nèi)容要求 1、24小時門衛(wèi)管理，守護(hù)民防工程出入口。 2、引導(dǎo)車輛停放，保持區(qū)域內(nèi)道路正常通行，禁止堵塞。 3、24小時按規(guī)定周期、協(xié)定路線進(jìn)行全區(qū)域及重點(diǎn)區(qū)域巡邏，做好防火、防盜安全檢查，如發(fā)現(xiàn)問題、隱患或可疑情況、違規(guī)違法行為，及時按程序、依法依規(guī)處置，緊急情況按應(yīng)急預(yù)案靈活處置，做好現(xiàn)場秩序維護(hù)工作并第一時間報(bào)告招標(biāo)人。 4、協(xié)助*方做好防汛防臺等工作，進(jìn)行不可抗災(zāi)害的現(xiàn)場應(yīng)急處置。 5、協(xié)助警方加強(qiáng)治安防范，對治安事件依法處置。 6、定期對人防專屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，確保其正常使用。 7、清理和清掃民防工程區(qū)域內(nèi)日常產(chǎn)生的垃圾，保持民防工程區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境清潔。

(三)安保管理要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 提供安保服務(wù)的單位必須符合相關(guān)要求的并在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)提供服務(wù)，服務(wù)包括維護(hù)本物業(yè)范圍內(nèi)的公共秩序，負(fù)責(zé)值班保衛(wèi)、消防工作，查看場所建筑、公用設(shè)備的完整、完好，并及時提供服務(wù)，中標(biāo)單位同時需進(jìn)行物業(yè)保安備案。具體管理內(nèi)容如下： 1、遵守采購人規(guī)定的值勤紀(jì)律、行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從采購人的管理，履行崗位職責(zé)，完成采購人安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、遵守作息時間，認(rèn)真做好值班和交接班記錄。 3、維護(hù)民防工程區(qū)域內(nèi)正常秩序，禁止不法分子活動；及時對影響采購人形象的行為進(jìn)行制止。 4、全面落實(shí)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安、消防安全巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時報(bào)告并處理。發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立 (略) 值班領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)人員有序撤離。 5、負(fù)責(zé)車輛和人員交通秩序，引導(dǎo)車輛到停車場停放，及時阻止車輛亂停亂放，始終保持道路通暢。做好停車場內(nèi)的車輛管理、車輛收費(fèi)工作，嚴(yán)防停放被盜竊、損壞，停車人員在停車時發(fā)生碰撞停放車輛時，要及時控制駕駛?cè)藛T，等待車主到場處理。 6、謝絕飲酒鬧事者、收破爛、乞討者和推銷商品者進(jìn)入民防工程區(qū)域內(nèi)。 8、禁止擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，及時制止打架斗毆；杜絕危險品進(jìn)入民防工程區(qū)域內(nèi)。 9、熟悉各區(qū)域情況，保持高度的警惕性，有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位。發(fā)生應(yīng)急事件時能處理的應(yīng)立即予以處理，不能處理的應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助做好處理工作。 10、巡察各區(qū)域秩序情況，防止和減少各類問題的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有異常情況應(yīng)立即處理并報(bào)告。 11、熟悉民防工程區(qū)域內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)施分布，滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜防火報(bào)警裝置的位置，會熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報(bào)，保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài)，保證消防通道暢通。 12、協(xié)助各部門處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報(bào)警要沉著冷靜，快速將出事地點(diǎn)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對事件現(xiàn)場錄像存檔。 (四)車輛管理 （1）制定停車使用條例，停車管理規(guī)定。 （2）進(jìn)入轄區(qū)停放的車輛，按指定地點(diǎn)停車，保證交通秩序良好。 （3）進(jìn)入轄區(qū)的車輛應(yīng)注意汽車的清潔，嚴(yán)禁鳴笛，限速行駛。 （4）行車通道、消防通道及非停車位禁止停車，保安人員若發(fā)現(xiàn)車輛門、窗沒有關(guān)好，因速找車主提醒注意。 （5）嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，臨時進(jìn)入的車輛應(yīng)登記后放行。 （6）凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛嚴(yán)禁駛?cè)牍芾韰^(qū)內(nèi)。 (五)突發(fā)事件管理 制定《防盜處置應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)處置應(yīng)急預(yù)案》、《電梯處置應(yīng)急預(yù)案》、《群體上訪事件應(yīng)急預(yù)案》等防止突發(fā)事件的演練以及制定防汛、防臺、停水、停電等處置應(yīng)急方案，做好應(yīng)急事件處置的相關(guān)記錄，每年進(jìn)行一次防汛防臺及防火演練，以確保對火警處理、治安事件、防災(zāi)害事件、停電事件、跑水事件等各類突發(fā)事件的安全管理控制率達(dá)到 100%，事件響應(yīng)率達(dá)到 100%。 (六)環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理 1.服務(wù)范圍 （1）規(guī)定服務(wù)范圍的所有室內(nèi)外地面、內(nèi)墻面、瓷磚、門窗、玻璃、護(hù)欄表面的清潔。 （2）規(guī)定服務(wù)范圍的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生消毒、垃圾房、箱和所有廁所的沖洗，以及所有走廊、玻璃門窗、樓道、電梯、設(shè)備間的清潔工作。室外口部樓梯、扶手、地面、墻面、頂棚等區(qū)域的清潔工作。 2.服務(wù)內(nèi)容 （1）公共區(qū)域：大廳、通道等公共區(qū)域等地面、墻面、扶手、防撞帶、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體等公共設(shè)施設(shè)備的保潔。 （2）頂篷、露天陽臺等邊緣區(qū)域，包括頂樓、露天陽臺、邊角區(qū)域等。 （3）室外區(qū)域清潔、保潔；公共設(shè)施設(shè)備清潔。 （4）生活垃圾清運(yùn)：分類收集處理垃圾；垃圾箱（桶）內(nèi)外保持清潔；及時處理及更換垃圾袋，無散亂垃圾，無積水，無異味，各類垃圾運(yùn)到規(guī)定的地方。 (七)垃圾清運(yùn) 生活垃圾（有機(jī)、無機(jī)、有害垃圾）清運(yùn)、督促裝修隊(duì)*裝修垃圾清運(yùn)處理和廢紙及可再生廢物的回收。所有垃圾清運(yùn) (略) 有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。 （1）每天定時清運(yùn)1次、清運(yùn)至指定位置。 （2）將物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)所有桶內(nèi)垃圾清理干凈封好膠袋口。 生活垃圾清運(yùn)處理需進(jìn)行垃圾分類。