年度客服人員管理項目招標(biāo)公告

2024-2025年度客服人員管理項目招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號：0615-*）

公告發(fā)布時間：2024年2月5日

一、招標(biāo)條件

本2024-2025年度客服人員管理項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項目資金自籌，招標(biāo)人為天津 (略) 。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。

二、項目概況和招標(biāo)范圍

本招標(biāo)項目為1個標(biāo)段，第1個標(biāo)段招標(biāo)內(nèi)容為2024-2025年度客服人員管理。

三、投標(biāo)人資格要求

本項目 不允許 聯(lián)合體投標(biāo)。

1、投標(biāo)人須提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團(tuán)體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件或復(fù)印件并加蓋公章；

注：法定代表人/負(fù)責(zé)人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位或其他組織，不得同時參加同一標(biāo)段或者同一招標(biāo)項目的投標(biāo)活動。

2、財務(wù)狀況報告等相關(guān)材料：投標(biāo)人須提供2021年度或2022年度經(jīng)第三方會計師事務(wù)所審計的企業(yè)財務(wù)報告掃描件（應(yīng)包括完整的審計報告和財務(wù)報表）或提交投標(biāo)文件截止日期前近3個月內(nèi)銀行出具的資信證明復(fù)印件并加蓋公章；

3、投標(biāo)人須提供2023年度至少1個月的依法繳納稅收和社會保險費的相關(guān)證明材料掃描件或復(fù)印件并加蓋公章（依法免繳的，應(yīng)提供依法免繳的相關(guān)證明文件；新成立的投標(biāo)人按實際的繳納情況遞交相關(guān)證明）；

4、投標(biāo)人須提供投標(biāo)截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（截至開標(biāo)日成立不足3年的投標(biāo)人可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）；

5、為全面貫徹落實《關(guān)于在招標(biāo)投標(biāo)活動中對失信被執(zhí)行人實施聯(lián)合懲戒的通知》（法〔2016〕285號）和《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制建設(shè)分工方案的通知》的要求，根據(jù)“信用中國”網(wǎng)站（http://**.cn）的查詢信息，對列入失信被執(zhí)行人名單的的投標(biāo)人，拒絕其參與投標(biāo)活動，同時對信用信息查詢記錄和證據(jù)進(jìn)行打印存檔；

6、投標(biāo)人須由法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)的委托代理人參加投標(biāo)。投標(biāo)人若為法定代表人（負(fù)責(zé)人）參加投標(biāo)，須提供法定代表人（負(fù)責(zé)人）資格證明書及加蓋公章的身份證復(fù)印件；投標(biāo)人若為被授權(quán)的委托代理人參加投標(biāo)，須提供法定代表人（負(fù)責(zé)人）資格證明書、法人（負(fù)責(zé)人）代表授權(quán)書（須由法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽字或蓋章）和被授權(quán)人加蓋公章的身份證復(fù)印件；；

7、本項目不接受聯(lián)合體參加投標(biāo)；

8、本項目專門面向小微企業(yè)采購，供應(yīng)商為小型或微型企業(yè)，須按照采購文件中明確的行業(yè)提供《中小企業(yè)聲明函》。

9、投標(biāo)人須具有有效的勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務(wù)許可證和培訓(xùn)管理體系認(rèn)證證書，提供以上有效證書復(fù)印件并加蓋公章附在投標(biāo)文件中。

四、招標(biāo)文件的獲取

凡有意參加投標(biāo)者，請于2024年2月5日至2024年2月18日每天9時00分至11時30分，14時00分至16時00分， (略) 河西區(qū)衛(wèi)津南路19號 (略) 501室領(lǐng)取招標(biāo)文件。招標(biāo)文件售價500元/套，售后不退。

五、投標(biāo)文件的遞交

投標(biāo)文件遞交的截止時間為2024年2月27日上午9:30時(北京時間)，投標(biāo)文件遞交方法為：現(xiàn)場遞交， (略) 河西區(qū)衛(wèi)津南路19號 (略) 201室。逾期遞交的或者未送達(dá)指定地點的投標(biāo)文件，招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將不予受理。

六、開標(biāo)時間及地點

時間：2024年2月27日上午9:30時(北京時間)；

地點： (略) 河西區(qū)衛(wèi)津南路19號 (略) 201室。

七、其他：投標(biāo)人須于投標(biāo)截止時間前在《天津陽光采購平臺》（網(wǎng)址：http://**）上完成投標(biāo)人注冊申請并成功注冊，因投標(biāo)人注冊失敗導(dǎo)致的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項目的監(jiān)督部門為：/

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：天津 (略)

地 址： (略) 河西區(qū)瓊州道103-1號

聯(lián) 系 人：劉航

電 話：022-*

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)： (略)

地 址： (略) 河西區(qū)衛(wèi)津南路19號501室

聯(lián) 系 人：盧佳勝、孫小茜

電 話：022-*

電子郵件：*@*63.com